Convertirse en un agente de Seguros de Vida y de Salud de PALIG es una excelente elección de carrera. Has elegido una profesión que es siempre interesante, en la que estás en control de tu propio éxito y en que la que tendrás innumerables oportunidades de ayudar a quienes te rodean.  

Lo que tienes para ofrecer es invaluable e intangible: protección familiar, seguridad financiera y un futuro más brillante. Por esta razón, una parte clave de tu trabajo implica comprometer y educar a las personas sobre tus ofertas y las fuerzas detrás de ellas: tú, tu agencia, nosotros.    

Sin embargo, antes de que te des cuenta, desarrollarás tu propio y único estilo de venta. Tu agencia te ayudará y nosotros también. En este sentido, considera nuestros mejores consejos de ventas para los agentes nuevos.  

La primera regla de una venta de seguros exitosa es ofrecerles a los clientes lo que ellos quieren y necesitan, pero no puedes hacerlo a menos que ellos te lo digan. 

Así que, adelántate y haz preguntas primero. ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Tus temores? Cuéntame acerca de tu familia y tu trabajo... ¿por qué necesitas un seguro como parte de tu planificación financiera?  

Escucha atentamente, y desarrolla tu respuesta acorde a ello. Conoce más acerca de cómo liderar estas conversaciones.  

Vístete profesionalmente y así es cómo te verán los demás, lo que es especialmente importante cuando te estás estableciendo. Aunque la vestimenta de negocios se ha vuelto más casual, mantenla para tus días en la oficina. ¡Vístete para impresionar!   

Consejo: Sigue el ejemplo de otros productores en tu agencia. Busca utilizar una vestimenta similar al mejor vestido entre ellos.    

Sorpresa: Algunos de nuestros agentes más exitosos, de hecho, hacen muy poca "venta". En cambio, ellos educan a las personas sobre cómo funcionan las pólizas de seguros específicas y cómo pueden mejorar la situación de sus clientes.   

Ten en cuenta: Muchos consumidores carecen de un buen conocimiento sobre los seguros de vida, de salud y de accidentes personales. Los clientes potenciales quieren aprender, no que les vendan.

Evita utilizar términos de la industria debido a que pocos consumidores los entenderán. De manera similar, evita el uso de jerga, ya que puede ser inadecuado.   

Consejo: Cuando utilices términos de seguros para explicar cómo funciona la cobertura, tómate un momento para desarrollar la idea. 

Tienes muchas ganas de salir al campo, y eso es fantástico. Solo asegúrate de conocer primero lo que estás ofreciendo.   

Aprovecha cada oportunidad de capacitación que se te presente a través de tu agencia, PALIG y las asociaciones profesionales. Asiste a seminarios web y clases. Y lee contenido enfocado en los productos, como éste.   

Tienes la obligación de brindar información precisa, además, a medida que adquieres más conocimientos, estarás más confiado y serás más persuasivo. 

Lo más probable es que, seas una persona sociable y amigable por naturaleza, y esto es parte de lo que te atrajo a esta profesión. ¡Úsalo! Después de todo, algunos consumidores no tienen interés en el tema o desconfían de los seguros, pero una persona sonriente y entusiasta puede romper estas barreras; así que utilízalo a tu favor.         

Consejo: Con el tiempo, probablemente te volverás genuinamente apasionado acerca de los productos que vendes. Compartir esa pasión con tus clientes potenciales puede ser muy convincente; no te contengas. 

Cada cliente potencial es una persona (o negocio individual). Sin embargo, cada grupo demográfico tiene características comunes y conocerlas puede ayudarte a conectarte con ellos de manera más eficaz.  

Por ejemplo, tu agencia probablemente tiene información de primera mano sobre tu mercado local: aprovéchala. Y benefíciate de la investigación que ha hecho PALIG sobre los grupos que son clientes potenciales, como los Millennials, la Generación Z y las pequeñas y medianas empresas. El conocimiento es poder.  

Es difícil saber cómo nos comportamos ante otras personas. 

Al hablar con un cliente, pregúntate si luces y suenas profesional. ¿Estás hablando mucho, muy poco o muy rápido? Busca oportunidades para mejorar tu presentación, pero resístete al impulso de ser demasiado crítico contigo mismo.  

Justo ahora, te interesa comunicarte con las personas utilizando todos los medios posibles. Esto significa, a través de varios medios de comunicación; es decir, el mercadeo omnicanal. 

Por ejemplo, si te sientes cómodo con las redes sociales, pon a trabajar esa habilidad, desarrollando una presencia profesional en varias plataformas. Haz publicaciones con regularidad, incluso puedes agregar videos para animarlas.  

Y averigua lo que tu agencia tiene para ofrecer en términos de plantillas de mercadeo para correo electrónico, diapositivas de seminarios web y guiones para llamadas telefónicas. Encuentra más ideas aquí.   

Lo que aprendes en línea es valioso. No obstante, uno de los mejores recursos que está disponible para ti es la sabiduría colectiva de otros agentes a tu alrededor y, por supuesto, la del (los) dueño(s) de tu agencia.  

Obsérvalos con atención. ¿Cómo administran su tiempo? ¿Cuáles son sus diversos estilos de ventas? ¿Tienen productos/nichos de mercado favoritos? Puedes aprender un poco de esta manera, así como haciendo preguntas.   

Consejo: ¿Quieres aprender más acerca de cómo cierra sus ventas un compañero agente? Invítalo a almorzar, por tu cuenta. Esto demostrará que respetas su tiempo y valoras sus conocimientos, mientras te ayudas a desarrollar conexiones.

Un cliente feliz es un regalo que sigue dando frutos. Después de entregar la póliza, nutre esa valiosa relación. 

Cultivar relaciones a largo plazo retribuye en forma de compra de pólizas adicionales y grandes referencias, permitiéndote estar ahí para tus clientes de persona a persona.  

Así que, realiza revisiones anuales de las pólizas. Mantente en contacto en las redes sociales o por correo electrónico. Y presta un servicio sobresaliente siempre que puedas.  

Si un cliente sufre una pérdida, debes estar ahí para él, de la misma manera que el seguro de vida que adquirió. Cada agente debería saber cómo apoyar a un cliente en duelo, obtén algunos consejos aquí.  

Algunas veces, los agentes nuevos se enfrentan al escepticismo por la falta de experiencia. Una manera sencilla de afrontarlo es aprovechando la solidez y la posición de tu agencia, así como de PALIG.   

Por ejemplo, comparte los muchos años de experiencia de tu agencia en la comunidad y la impresionante trayectoria de más de 110 años y las excelentes calificaciones de PALIG. Lo bueno es que, los hechos están a tu favor; encuentra más puntos de discusión aquí.    

Sí, hay una pequeña curva de aprendizaje. Sin embargo, tu agencia te respalda y nosotros también. ¡Lo amarás y vas a triunfar!  

Para conocer las soluciones disponibles para sus clientes, conversa con tu asesor local de PALIG.