Las emergencias médicas suceden en pocas ocasiones y solo les pasan a otras personas ¿correcto? Incorrecto, a pesar de que algunos de tus clientes puedan pensar lo contrario. Las emergencias médicas ocurren con una frecuencia alarmante (conforme a la
información de los CDC, los hospitales reportan una visita a la sala de emergencias por año por casi cada dos personas). Le pueden suceder a cualquier persona, en cualquier momento.
Aun así, muchas personas no saben cómo responder a situaciones de emergencia. Los estudios muestran que muchas personas, familiares, espectadores y víctimas, no reaccionan rápidamente o de manera efectiva debido a una de estas tres razones:
Incapacidad para comprender la gravedad de la situación
Confusión acerca de qué hacer, y
Miedo de solicitar servicios de emergencia sin necesidad.
Buenas noticias: se puede superar estos obstáculos. La disposición para afrontar una emergencia empieza con una pequeña planificación, preparación y prevención usando el sentido común. Esto puede consistir en una gran conversación con tus clientes cuando discutan el seguro de salud. También es un tema relevante para los correos electrónicos o boletines de noticias. De cualquier manera, la preparación para una emergencia empieza con estos cuatro pasos clave.
Lleva Contigo la Información Médica
La mayoría de las personas ya llevan consigo su tarjeta del seguro de salud. Sin embargo, es posible que quieran llevar más información que esa. De esta manera, si no están en posición de comunicarse con las personas que respondan primero a la emergencia, el equipo médico todavía tiene acceso a información de salud esencial que puede tener impacto sobre el tratamiento.
La solución más fácil: descargar una aplicación ICE (en caso de emergencia, por sus siglas en inglés) en tu teléfono inteligente. Estas aplicaciones almacenan información sobre el (los) médico(s), medicamentos, alergias, tipo de sangre y contactos de emergencia del usuario. Lo mejor de todo, los primeros intervinientes están capacitados para buscar esta información, que está visible desde la pantalla de bloqueo del dispositivo.
Aprende Cómo Responder a Emergencias Específicas
¿Qué hacer si alguien deja de respirar? ¿Se empieza a ahogar? ¿Se está desangrando? Para aquellas personas que no están seguras acerca de los pormenores, y la mayoría no son expertas en medicina, vale la pena dedicar unas cuantas horas para una capacitación en primeros auxilios y RCP. Las clases se ofrecen a menudo en hospitales, colegios comunitarios y organizaciones no lucrativas por tarifas mínimas.
Las clases más útiles son aquellas que ofrecen entrenamiento práctico (mientras más veces hacemos algo físicamente, se vuelve más natural), pero hay disponibilidad de clases en línea. Además, vale la pena darle un repaso a la maniobra de Heimlich.
Mantén a la Mano los Kits de Primeros Auxilios
Los kits de primeros auxilios no son solo algo para tener en casa, hay una buena razón para tener uno también en el carro y en el trabajo.
¿Cuál es el artículo más valioso de un kit de primeros auxilios? No son ni los vendajes ni los antisépticos (a pesar de que son muy útiles). Es el manual o tarjeta de primeros auxilios que acompaña al kit. Si alguien se queda en blanco, lo que puede suceder bajo una situación estresante, estas instrucciones paso a paso pueden literalmente salvar vidas. O
descarga aquí la tarjeta de referencia de la Cruz Roja Americana.
Conoce los Número de Teléfono de Emergencia Locales
Es importante que cada miembro de la familia que tenga la edad suficiente para usar un teléfono sepa cómo llamar a los primeros intervinientes para pedir ayuda. Los números de teléfono de emergencia varían por país, así que cuando se viaja, los turistas deberían asegurarse de buscar esos números y agregarlos a la lista de contactos de su teléfono inteligente. Ten en cuenta que, en algunas zonas, los servicios de policía, de bomberos y de ambulancia, tienen cada uno un número de teléfono distinto.
A menudo, las personas dudan debido a que no están seguras de que sea una emergencia real. Los expertos aconsejan hacer la llamada. Los primeros intervinientes preferirían que los llamaran por una falsa alarma, lo que sucede todo el tiempo, que perder una oportunidad de salvar una vida.
Enfócate en Prevenir las Emergencias Médicas
Si bien es importante saber cómo responder a las emergencias médicas, es incluso mejor prevenirlas en primera instancia. Muchos de nosotros tendemos a posponer cuando se trata de la atención preventiva, pero estas tres medidas básicas pueden hacer una diferencia: más información importante para compartir con tus clientes.
Aprovecha la Atención de Bienestar
¿Te atrasaste con algunas consultas médicas de rutina o exámenes de prevención? No los posponga más, toma el teléfono y programa esas citas. Con frecuencia, las enfermedades "silenciosas", como la presión arterial alta, el colesterol alto, la diabetes y algunas formas de cáncer se descubren como resultado de los exámenes de detección de rutina. Una vez estés al día, sigue así y programa las citas futuras con suficiente anticipación.
Toma Pasos Pequeños Hacia un Estilo de Vida Más Saludable
Los cambios modestos de estilo de vida pueden aportar mejoras significativas a la salud. Un enfoque sería asignar retos pequeños mensuales: desarrolla un hábito diario para caminar, empieza haciendo ejercicio con regularidad. Cuando necesites bajar de peso o dejar de fumar, la mejor respuesta es abordar el problema de frente. Busca programas de apoyo y elige el que parezca más útil. Cada uno debería tener en mente que: solo tenemos un cuerpo y una vida.
Practica También un Buen Bienestar Financiero
Sin duda, un seguro de salud de calidad puede ayudarnos a conservar la buena salud y mantener bajo control las afecciones médicas crónicas. Como sabes, los planes de salud de PALIG, por lo general, incluyen beneficios de bienestar generosos y cobertura para exámenes de detección de rutina, por lo que no hay razón para no estar al día con los exámenes físicos y de prevención.
Y cuando se trata de una crisis médica, el seguro de salud puede hacer toda la diferencia. Los planes de salud de PALIG, por supuesto, incluyen generalmente beneficios de la sala de emergencias y cobertura para servicios de ambulancia y hospitalización. Ya que los servicios de emergencia pueden ser realmente costosos, saber que estos servicios tienen cobertura les permite a los pacientes y a las familias enfocarse en obtener la mejor atención, en lugar de preocuparse acerca de cómo pagar por ello.
Sí, las emergencias médicas son un hecho desafortunado de la vida. Pero con un poco de planificación, preparación y prevención, tus clientes pueden estar listos para afrontarlos, mientras disminuyen el riesgo de necesitar hacerlo. Y tú puede ayudarlos a llegar a ese punto.
En todos los casos, siempre habla con tu médico sobre las mejores opciones para tu salud y bienestar.
Para obtener más información sobre las soluciones disponibles para tus clientes,