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Costa Rica
Atención al Consumidor de Seguros
Pan‑American Life Insurance de Costa Rica pone a disposición el Centro de Defensa del Asegurado (CDA), cuyo objetivo primordial es la atención y resolución de quejas y reclamaciones presentadas por parte de nuestros clientes.
Centro de Defensa del Asegurado (CDA)
Ubicado en:
San José, Rohrmoser ,
Centro Corporativo La Nunziatura,
2do piso, 100 metros Sur de la Librería
Internacional en el Bulevar de Rohrmoser.
Número de teléfono directo: 2291‑0315
Correo electrónico: clienteseguros@aap.cr
Horario de atención: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Carta de los Derechos del Consumidor
Nuestros clientes pueden revisar la Carta de los Derechos del Consumidor, haciendo clic aquí.
La compañía está obligada a atender y resolver los asuntos presentados por los asegurados y/o interesados en el plazo de 30 días naturales contados a partir de la recepción de la documentación completa.
* Para más información descarga los archivos en los formularios a continuación.