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REPORTE ANUAL 2023
Pan-American Life Insurance Group (PALIG) comenzó a ganarse la confianza de millones de clientes hace más de 110 años. Motivados por el poder del impulso, e inspirados por nuestro compromiso de promesas cumplidas, nuestro sólido respaldo financiero confirma que Pan-American Life puede estar allí cuando nuestros clientes más nos necesiten.
COLABORADORES
EMPRESAS MIEMBRO
UNA RED DE AGENTES Y CORREDORES CONFIABLE A TRAVÉS DE LAS AMÉRICAS
Sirviendo a más de
7 millones de Asegurados
Como proveedor líder de seguros y servicios financieros, PALIG ofrece seguros de vida individuales y colectivos de alta calidad, seguros de accidentes y salud, y servicios financieros en 49 estados, el Distrito de Columbia (DC), Puerto Rico, las Islas Vírgenes de los EE. UU. y a través de América Latina y el Caribe.
No todos los productos están disponibles en todas las ubicaciones. Para obtener una lista completa de afiliadas y sucursales del Grupo, así como de los productos y servicios ofrecidos, visita palig.com
Las condiciones económicas siguieron siendo un desafío en muchos de nuestros mercados en 2023. Sin embargo, en medio de un retorno bienvenido a un ambiente operativo más normal a medida que el impacto plurianual de la pandemia del COVID-19 disminuía, PALIG demostró un impulso positivo a través de sus operaciones, sentando las bases para el crecimiento futuro y la creación de valor.
Ese impulso, derivado de nuestro enfoque concertado en mejorar la resiliencia, la agilidad y la innovación, se reflejó en nuestros resultados. Los ingresos operativos anuales aumentaron un 7% hasta alcanzar un récord de $1.31 mil millones, mientras que las primas totales aumentaron un 5% hasta un récord de $1.55 mil millones, representando 19 años de crecimiento consecutivo de primas. El ingreso operativo antes de impuestos (PTOI) creció un 14% hasta $77.2 millones y el ingreso neto para 2023 se incrementó considerablemente, superando el doble, hasta alcanzar los $68.9 millones. El patrimonio neto total, de acuerdo con los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (GAAP, por sus siglas en inglés), experimentó un aumento y nuestra fortaleza financiera fue aún más subrayada por nuestras calificaciones mantenidas de "A" con una perspectiva estable de AM Best y Fitch Ratings.
La solidez de nuestro negocio en 2023 fue amplia, con nuestras líneas de negocio de vida y salud ayudando a impulsar el crecimiento y un sólido desempeño a través de las distintas regiones. Nuestras iniciativas en curso para mejorar la eficiencia operativa, potenciar la facilidad de hacer negocios, promover la flexibilidad y priorizar la productividad, junto con una gestión prudente de gastos y finanzas, están dando resultados tangibles, asegurando un impulso continuo. Estamos capitalizando la tecnología y la innovación para acelerar nuestra transformación digital. Desde el lanzamiento de portales para miembros en América Latina y la implementación de portales para agentes en el Caribe hasta procesos simplificados que eliminan las solicitudes en papel y reducen los tiempos de respuesta de suscripción, estamos mejorando la experiencia del cliente de nuestros asegurados y nuestras capacidades de distribución en nuestras regiones.
La innovación también es lo que está impulsando la estrategia de expansión de PALIG a medida que continuamos explorando nuevos productos de seguros y oportunidades. En Salud, introdujimos nuestro Seguro de Gastos Médicos Suplementarios Gap en los Estados Unidos, una solución de beneficios para empleados diseñada para ayudar a compensar los gastos de bolsillo que pueden incurrirse bajo planes médicos mayores con deducibles altos. En Vida Individual, nuestro enfoque está en el diseño innovador de pólizas y la expansión de los canales de distribución. Esa estrategia optimiza las fortalezas y oportunidades únicas en diferentes regiones, desde el Triángulo del Norte, Panamá y Costa Rica hasta Colombia, México y el Caribe.
En un año trascendental para nuestro negocio en EE. UU., entramos en 2023 habiendo completado la fusión de Mutual Trust Life Insurance Company en Pan-American Life Insurance Company (PALIC) como la división completamente integrada de Mutual Trust Life SolutionsSM y terminamos el año completando la adquisición y fusión de Encova Life Insurance Company, mejorando aún más nuestra escala, alcance y cartera de inversiones en EE. UU. La introducción de nuestro nuevo producto de Vida Universal Indexada en EE. UU. está posicionada para ser un importante motor de crecimiento de ventas, mientras que la integración de los antiguos agentes de Encova Life en el equipo de PALIC está reforzando aún más nuestra presencia en el mercado y capacidades de ventas.
Nuestro progreso e impulso están siendo reconocidos. PALIG fue nombrada Compañía Mejor Administrada de EE. UU. 2023, un programa patrocinado por Deloitte Private y The Wall Street Journal que reconoce a las destacadas compañías privadas de EE. UU. y los logros de sus equipos de gestión. Este es el tercer año consecutivo que Pan-American Life ha sido nombrada Compañía Mejor Administrada de EE. UU. Eso es un testimonio de la calidad y profundidad de nuestro equipo de liderazgo y estructura, liderado por nuestros tres presidentes: Robert DiCianni, Presidente de Beneficios Globales; Bruce Parker, Presidente de Vida Global; y Steven Friedman, Presidente de Finanzas e Inversiones, quien en septiembre también asumió el rol de Director Financiero.
Y a la supervisión experta de nuestra Junta Directiva, a la cual le dimos la bienvenida a nuestra miembro más reciente, la Dra. Sandra Johnson, en septiembre. Igualmente, importante, refleja el compromiso y dedicación de nuestros 2,100 empleados en 22 países que encarnan nuestra misión y viven nuestros valores de autenticidad, transparencia, responsabilidad, colaboración e integridad todos los días. Continuaremos invirtiendo en nuestra gente y en tecnología mientras construimos una organización y un modelo de personal para apoyar el crecimiento actual y futuro.
Nuestro progreso y logros en 2023 son la culminación de nuestro compromiso inquebrantable con el crecimiento, la innovación, el servicio al cliente y la solidez financiera, todo mientras fomentamos asociaciones robustas y operaciones eficientes en un ambiente de mercado dinámico. El poder de ese impulso nos llevará adelante para alcanzar metas aún mayores a medida que construimos sobre nuestro legado de 113 años, aseguramos la estabilidad financiera y la tranquilidad de nuestros clientes y nos esforzamos por ser el principal asegurador en las Américas.
Sinceramente,
José S. Suquet
Presidente de la Junta Directiva & CEO
Pan-American Life Insurance Group
Desde las divisiones de Vida Global y Beneficios hasta Puntos Destacados Corporativos e Inversiones, los logros dinámicos de PALIG en 2023 reflejan un año de crecimiento estratégico e innovación, en el que se capitalizaron las nuevas oportunidades y se navegaron los retos con resiliencia, haciendo avanzar a la compañía con impulso y reforzando la posición de PALIG en el cambiante panorama de los seguros.
Reconocimiento como la Compañía Mejor Administrada de EE. UU. por tercer año consecutivo
Se introdujeron nuevos productos, se gestionaron con éxito las realidades del mercado, las decisiones dinámicas y la innovación de productos
Se apoyó el crecimiento futuro a través del desarrollo organizacional, mejorando las iniciativas de gestión del talento, capacitación y reclutamiento
Se finalizaron las renovaciones de las oficinas centrales de Nueva Orleans y se implementó nuestro programa de trabajo híbrido, Flexible Work@PALIG
Se reforzaron aún más nuestros procesos de gestión de riesgo empresarial, los controles de seguridad cibernética y la infraestructura de cumplimiento
Se continuó con la implementación de tecnologías innovadoras que mejoren la producción y la eficiencia operativa para ofrecer mejores experiencias para los clientes
Se ejecutó nuestro nuevo sistema de gestión financiera; asimismo, se cumplió con las nuevas exigencias reglamentarias
Se enfocó en los sectores clave para oportunidades de fusiones y adquisiciones
Se incrementó el impulso con la expansión del desarrollo de productos, incluido el diseño de pólizas; y se ampliaron los canales de distribución y el alcance del mercado
Private Client Life continúa atendiendo a clientes internacionales de alto patrimonio a través de iniciativas digitales innovadoras y el crecimiento continuo de su oferta líder en el mercado de Global Assets IUL
Se ejecutó el Programa de Expansión de la Distribución en América Latina, contribuyendo al 35% de las ventas en la región
Se lanzó un nuevo producto de Vida a Término competitivo en el Caribe para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes
Se lanzó con éxito easy@pp (con funciones digitales como solicitudes sin papel y firmas electrónicas) en Panamá, Costa Rica y Honduras, logrando altas tasas de adopción entre los productores
Se mejoraron los procesos y el servicio a los productores de América Latina
Se completó la adquisición del negocio Encova Life
Se implementaron con éxito las mejoras en la suite de productos de Vida Entera
Se desarrolló un nuevo producto de Vida Universal Indexado con características innovadoras y beneficios mejorados
Introducción exitosa en el mercado hispano de EE. UU., logrando alcanzar el estatus de una de las 10 mejores agencias en un periodo de nueve meses
Rápida expansión e impulso del crecimiento marcados por una mayor demanda en el sector de los seguros de salud; Se duplicó el crecimiento de las líneas de negocio de Gastos Médicos Mayores Internacional y Salud Individual en Panamá, Guatemala, Honduras, México y El Salvador
Aumentaron las nuevas primas anualizadas en un 22%
Continuamos gestionando la creciente tendencia médica en muchos de nuestros mercados internacionales, incluido en Costa Rica, impulsada por un cambio en la utilización de los pacientes del sector público al sector privado
Realizamos una campaña exhaustiva de detección de cáncer en América Latina y expandimos Bwell, nuestro programa de manejo de enfermedades crónicas, a Panamá y Honduras
Lanzamos nuestra clínica de salud móvil, Salud sobre Ruedas, en Panamá
Se obtuvieron importantes resultados en mercadeo masivo gracias al crecimiento en México, Honduras, Colombia y Trinidad
Lanzamos la iniciativa de rebranding para Pan-American Accident & Health
Comenzamos a trabajar en Productos de Valor Mínimo y de Cobertura Complementaria Gap, actuando como un complemento para cubrir los vacíos existentes en la cobertura de salud
Actualizamos nuestro producto PanaMed para satisfacer las demandas cambiantes del mercado
Implementamos un enfoque de segmento objetivo, centrándonos en sectores específicos para mejorar el compromiso con los clientes
Se inició el desarrollo de una solución de plataforma de transporte basada en SalesForce
Se introdujeron nuevos MGU centrados en los productos Médicos Suplementarios y de Accidentes y Salud
Se dirigió el crecimiento y la diversificación de los MGU y se amplió la oferta de productos
Iniciamos la mejora de los Productos Médicos de Stop Loss para atender de manera más eficiente las necesidades de los clientes
Se desarrolló una estrategia de expansión internacional para regiones clave: Triángulo Norte (Honduras, El Salvador y Guatemala), Costa Rica, Ecuador, Panamá, Colombia y México
Se pusieron en marcha iniciativas estratégicas, como portales para miembros en América Latina, portales para agentes en el Caribe y esfuerzos de transformación digital para mejorar el servicio al cliente y agilizar los procesos
Se inauguraron las nuevas oficinas centrales renovadas de Panamá, con un entorno de trabajo colaborativo
Se celebró el 95º aniversario en El Salvador
Con un desempeño financiero sólido respaldado por ganancias históricamente estables, se ha mantenido la calificación de “A” (Sólida) de Fitch Ratings y AM Best, y de "A" (excelente) de Solidez financiera del seguro (IFS, por sus siglas en inglés) de Pan-American Life, ambas con un pronóstico estable. Esto incluye a Pan-American Life Insurance Company (PALIC) y su filial de propiedad absoluta, Pan-American Assurance Company (PAAC), Pan-American International Insurance Corp. (PAIIC) e INRECO International Reinsurance.
Entre los principales impulsores de las calificaciones se encuentran la sólida posición de liderazgo de PALIG en los mercados de América Latina y el Caribe, incluyendo la extensa distribución y las redes de proveedores, así como el entendimiento de los mercados locales y la cultura hispana, junto con un perfil comercial moderado y una capitalización muy sólida.
En 2023, las compras consolidadas de PALIG alcanzaron un "Rendimiento de Nueva Adquisición" del 6.56%, superando el promedio del índice de bonos corporativos de grado de inversión de EE. UU. de 5.57%. A pesar de las tasas más altas, PALIG mantuvo la calidad de la inversión, con el 60% de las nuevas adquisiciones clasificadas NAIC 1 o A- o superior. Al 31/12/23, el rendimiento consolidado de bonos de PALIG se situó en el 5.299%, marcando un aumento de 18 puntos básicos desde el 31/12/22. Este rendimiento continúa superando el promedio de la Industria de Seguros de Vida, reportado por SNL como 4.05% al 31/12/22.
Desde su fundación en 1911, PALIG no solo se ha establecido como uno de los aseguradores financieramente más sólidos en las Américas, sino también como un empleador que eleva y empodera a líderes femeninas a lo largo de los Estados Unidos, América Latina y el Caribe.
Esto es extraordinario por muchas razones, incluyendo las realidades de las mujeres en la fuerza laboral en América Latina, donde menos del 50% de las mujeres están empleadas, según la Organización Internacional del Trabajo.
Al ser testigos del despliegue del tapiz de influencia latina en PALIG, es imperativo reconocer y celebrar sus diversas contribuciones e impacto. En asociación con dos de las principales publicaciones de negocios hispano/latinas, Hispanic Executive Magazine y Latino Leaders Magazine, PALIG se propuso destacar las voces auténticas de líderes latinas muy merecedoras que están redefiniendo el paisaje empresarial internacional.
Las siguientes líderes latinas en PALIG han emergido como pioneras en la industria de seguros y sus respectivas áreas de especialización a través de logros notables, construyendo confianza y mentoría. Su liderazgo se caracteriza por la resiliencia, empatía y dedicación, inspirando a futuras generaciones.
En 2023, con gran entusiasmo, inauguramos oficinas vanguardistas en Panamá y revitalizamos nuestra sede central en Nueva Orleans, extendiendo estas innovaciones a través de América Latina y Trinidad. Esta expansión no es solo un cambio físico; es la encarnación de nuestra marca, misión y valores, diseñada para potenciar la colaboración y el dinamismo en un entorno laboral híbrido y flexible.
Nuestros espacios reinventados son una invitación a explorar formas de trabajo más integradoras y creativas, ofreciendo desde cabinas de concentración hasta áreas de colaboración, rincones para la creatividad, salas para aprendizaje y desarrollo, y puntos de encuentro social. Estos cambios marcan un hito en nuestra trayectoria, llenándonos de orgullo y satisfacción al ver el entusiasmo palpable de nuestros colaboradores.
Nos enorgullece compartir las mejoras significativas y la visión transformadora detrás de la creación de espacios de trabajo que no solo inspiran, sino que reflejan la esencia de PALIG. Haz clic debajo para embarcarte en un recorrido virtual por nuestros espacios recientemente transformados, donde la innovación y la colaboración cobran vida.
En 2023, PALIG continuó con su compromiso de apoyar a las comunidades a través de las Américas, esforzándose por crear un mayor impulso hacia un cambio tangible. A través de esfuerzos colaborativos con colegas dedicados y asociaciones estratégicas con organizaciones sin fines de lucro, dirigimos nuestros recursos hacia comunidades necesitadas.
A continuación, se presenta una lista de organizaciones que apoyamos con orgullo en nuestra misión colectiva de marcar la diferencia:
Impacto Positivo Marcando la Diferencia -
Impacto Positivo Marcando la Diferencia -
Impacto Positivo Marcando la Diferencia -
Utilizando el poder del impulso, los líderes de PALIG transforman la inspiración en una idea, la idea en una visión compartida y la visión en una acción de éxito. Esta fortaleza favorece una cultura de innovación y colaboración que impulsa a la compañía. El liderazgo de PALIG tiene una visión clara del futuro del Grupo y defiende los valores de la empresa con una dedicación colectiva a la misión de PALIG. Ya sea forjando alianzas estratégicas, aprovechando las oportunidades, dando prioridad a las necesidades de los clientes, impulsando la innovación de productos y la excelencia en el servicio, mitigando riesgos o manteniendo el impulso en tiempos difíciles, el equipo de liderazgo de PALIG impulsa la dinámica que incentiva el propósito y el progreso de la compañía.
Presidente de la Junta Directiva y CEO
Presidente – Beneficios Globales
Presidente – Finanzas e Inversiones y CFO
Presidente – Vida Global
Presidenta y Oficial Principal de Operaciones de Mutual Trust Life Solutions
Vicepresidente Ejecutivo – Mercados Internacionales
Vicepresidente Ejecutivo – Operaciones y Tecnología
Vicepresidente Senior – Finanzas Corporativas
Vicepresidenta Senior – Inversiones
Vicepresidente Senior – Asesor Legal y Secretario Corporativo
Vicepresidente Senior – Recursos Humanos
Vicepresidente Senior – Oficial Principal de Tecnología
Actuario Principal y Oficial de Riesgos
Vicepresidente Senior – Ventas y Mercadeo – Mutual Trust Life Solutions
Vicepresidente – Ventas y Operaciones de Private Client Life
Vicepresidenta – Oficial Principal de Cumplimiento
Vicepresidente – Actuario Corporativo
Vicepresidente – Auditoría Interna
Vicepresidente – Operaciones de Grupo en los EE. UU.
Vicepresidenta – Grupo Estados Unidos
Vicepresidente – Oficial de Suscripciones, Vida Internacional
Vicepresidenta – Operaciones de Salud Regional
Vicepresidente – Informes Financieros, Contralor
Vicepresidenta – Administración Corporativa
Vicepresidente – Oficial Principal de Seguridad de la Información
Vicepresidente – Gestión Regional de País
Oficial de Recursos Humanos Global Adjunta
Vicepresidenta – Mercadeo Corporativo
Vicepresidente – Beneficios Globales
Vicepresidente – Grupo Internacional
Vicepresidente – Impuestos
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Gerente General – Honduras
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Gerente General – El Salvador
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Gerente General – México
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Gerente General – Panamá
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Gerente General – Guatemala
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CEO y Directora Administrativa – El Caribe
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Gerente General – Costa Rica
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Gerente General – Colombia
De izquierda a derecha: Stephen Batza, Carlos Mickan, Sandra K. Johnson, José Suquet, Suzanne T. Mestayer, William H. Hines, Patrick J. Quinlan, Carlos Palomares. Sentados de izquierda a derecha: José Antonio Villamil, Jerry Carlisle.
Miembro de la Junta Directiva
desde noviembre de 2015
Miembro de la Junta Directiva
desde febrero de 2013
Presidente – Comité de Organización y Compensación
Miembro de la Junta Directiva
desde enero de 2023
Miembro de la Junta Directiva
desde junio de 2023
Miembro de la Junta Directiva
desde noviembre de 2017
Miembro de la Junta Directiva
desde julio de 2014
Presidente – Comité de Auditoría
Miembro de la Junta Directiva
desde octubre de 2007
Presidente - Comité de Finanzas
Miembro de la Junta Directiva
desde noviembre de 2011
Director Principal
Miembro de la Junta Directiva
desde octubre de 2004
Miembro de la Junta Directiva
desde noviembre de 2010
Presidente – Comité de Nominaciones y Administración
En junio de 2023, PALIG dio la bienvenida a dos nuevos miembros de la Junta Directiva, William “Bill” Hines en enero y la Dra. Sandra K. Johnson en junio.
El Sr. Hines es socio director de Jones Walker, uno de los 135 bufetes de abogados más grandes de EE. UU. Participa activamente en las comunidades empresarial, cultural, cívica y benéfica de la región de New Orleans.
La Dra. Johnson es fundadora y CEO de SKJ Visioneering, una empresa de consultoría tecnológica con sede en North Carolina. También es miembro de la Junta Directiva de Regional Management Corporation.
Estos líderes inspiradores son un valor activo para la Junta Directiva de PALIG, dado su aporte de una amplia experiencia, pensamiento innovador, un enfoque basado en el propósito y una orientación experta para seguir ejecutando la estrategia de crecimiento de la compañía y preparar a PALIG para el futuro.
Pan-American Life Mutual Holding Company
Desde el 31 de diciembre de 2023, 2022, 2021
$(000)
2023 refleja estados financieros sin auditar
2022, 2021 refleja estados financieros auditados.
| Ingresos | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Primas | 871,488 | 842,411 | 826,206 |
| Cargos de póliza y contratos | 150,450 | 124,668 | 109,601 |
| Ingreso neto de inversiones | 282,758 | 254,997 | 260,948 |
| Otros ingresos | 5,815 | 6,509 | 7,665 |
| Total de Ingresos | 1,310,512 | 1,228,585 | 1,204,420 |
| Beneficios y Gastos | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Beneficios de tenedores de pólizas e interés acreditado | 778,912 | 755,404 | 781,397 |
| Gastos de suscripción, adquisición de seguro y otros | 413,597 | 361,931 | 341,551 |
| Amortización de gastos diferidos de adquisición de póliza | 40,850 | 43,452 | 38,724 |
| Total de Beneficios y Gastos | 1,233,358 | 1,160,787 | 1,161,672 |
| Ingreso de operaciones antes de impuestos e intereses no controlantes | 77,154 | 67,798 | 42,748 |
| Ingresos de operaciones descontinuadas netas de impuestos | (2,204) | (28,209) | (4,247) |
| Ganancias (pérdidas) netas de inversiones realizadas | 1,990 | (9,925) | 18,485 |
| Gasto de impuestos sobre la renta | 8,000 | 10,949 | 8,967 |
| Ingreso después de impuestos y antes de intereses no controlantes | 68,940 | 18,715 | 48,019 |
| Ingreso de interéses no controlantes | - | 11 | 22 |
| UTILIDAD NETA | 68,940 | 18,704 | 47,997 |
|---|
Pan-American Life Mutual Holding Company
Desde el 31 de diciembre de 2023, 2022, 2021
$(000)
2023 refleja estados financieros sin auditar 2022, 2021 refleja estados financieros auditados.
| ACTIVOS | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Dinero en efectivo y activos invertidos | 5,426,716 | 5,170,860 | 5,943,645 |
| Gastos diferidos de adquisición de póliza | 444,813 | 448,544 | 244,876 |
| Otros Activos | 888,333 | 765,814 | 677,552 |
| TOTAL DE ACTIVOS | 6,759,862 | 6,385,218 | 6,866,073 |
| PASIVOS Y PATRIMONIO | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Beneficios futuros de póliza y reclamaciones | 2,807,575 | 2,784,293 | 2,719,156 |
| Estado de cuenta de tenedores de póliza y fondos | 2,312,695 | 2,138,324 | 2,296,590 |
| Otros Pasivos | 535,425 | 438,973 | 471,809 |
| TOTAL DE PASIVOS | 5,655,696 | 5,361,590 | 5,487,555 |
| PATRIMONIO | 2023 | 2022 | 2021 |
|---|---|---|---|
| Intereses no controlantes en subsidiarias | (7) | (7) | 4 |
| Patrimonio no asignado | 1,332,316 | 1,279,482 | 1,260,778 |
| Otros beneficios totales acumulados | (228,143) | (255,847) | 117,736 |
| TOTAL DE PATRIMONIO | 1,104,166 | 1,023,628 | 1,378,518 |
| TOTAL DE PASIVOS Y PATRIMONIO | 6,759,862 | 6,385,218 | 6,866,073 |
|---|
El crecimiento de 8% en el patrimonio se debe al incremento en utilidades netas y al incremento en el valor razonable de nuestras inversiones.
El crecimiento de 7% en 2023 incluye un aumento en los ingresos por primas y un aumento en el producto de inversión.
Los ingresos operativos antes de impuestos en 2023 aumentaron un 14% debido al crecimiento de producto de inversiones, y la mejora en los reclamos relacionados con COVID-19.
La utilidad neta aumentó un 269% de 2022 a 2023 debido al crecimiento en los ingresos operativos, al incremento en el valor razonable de acciones, y a la ausencia de cargos de disposicion relacionados a Hola Doctor, que tuvieron un efecto disminutivo en el 2022.
Nuestro impulso en 2023 alimentó nuestro éxito a través de regiones, líneas de negocios y portafolios.
A nuestros incansables líderes que inspiraron impulso entre sus equipos y aseguraron que se dirigiera para cumplir objetivos y superar expectativas.
A nuestros dedicados colegas que energizaron y elevaron nuestro trabajo, tomaron acción y mantuvieron el impulso.
A nuestros agentes, corredores y socios comerciales que trabajaron junto con nuestros equipos a través de las Américas para amplificar nuestro impulso.
Sus esfuerzos colectivos ponen en marcha, sostienen y aumentan nuestro poderoso impulso.